根據(jù)《青島市供熱條例》，11月11日零時(shí)青島市進(jìn)入試供熱階段，11月16日零時(shí)開始正式供熱。目前，今冬供熱開局平穩(wěn)，全市供熱面積達(dá)3億平方米，居民用戶259萬戶，全市共投運(yùn)供熱鍋爐230臺，換熱站熱態(tài)運(yùn)行3246座。

11月11日，試供熱階段開始的第一天，青島市城市管理局“星期三問城管”活動(dòng)聚焦“冬季試供熱”主題，為群眾紓憂解困，行業(yè)管理部門和熱企迅速聯(lián)動(dòng)，98個(gè)線上受理問題已全部落實(shí)處理完畢。自我市啟動(dòng)試供熱以來，針對試供熱階段常見的系統(tǒng)集氣排氣、平衡調(diào)試和跑冒滴漏維修等工作，800余名話務(wù)員24小時(shí)受理群眾訴求，4000余名調(diào)試維修人員隨時(shí)提供服務(wù)，切實(shí)做好供熱保障，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

從16日零時(shí)開始，青島市將全面進(jìn)入正式供熱階段。根據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定，正式供熱開始后，居民家中室內(nèi)溫度不得低于18℃（廚房內(nèi)溫度不得低于10℃），如出現(xiàn)供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或供熱設(shè)施故障等，請及時(shí)聯(lián)系所屬區(qū)域換熱站（供熱站），也可撥打供熱企業(yè)服務(wù)電話,工作人員會及時(shí)上門處理。同時(shí)，如有需要，請配合供熱企業(yè)工作人員做好規(guī)范測溫，并留存測溫憑證，以備供熱結(jié)束后作為退費(fèi)依據(jù)。此外，根據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定，新建建筑供熱設(shè)施保修期不低于二個(gè)采暖季。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題的，可聯(lián)系開發(fā)建設(shè)單位履行保修義務(wù)。

在此，青島市城市管理局也提醒廣大市民朋友：目前供熱系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)水溫度和壓力較高，請不要隨意操作、改動(dòng)暖氣片和暖氣管道任何地方，避免操作不當(dāng)造成設(shè)施損毀，引起設(shè)施漏水，給您造成不必要的損失，也請及時(shí)去除暖氣設(shè)施上遮蓋物，避免影響供熱效果。

相關(guān)鏈接：

全市供熱行業(yè)監(jiān)督電話

青島市：市城市管理局：12319

嶗山區(qū)：區(qū)城市管理局：88997833

城陽區(qū)：區(qū)住房和城市建設(shè)管理局：87860127

西海岸新區(qū)：區(qū)城市管理局：86160162

即墨區(qū)：區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：86658370

高新區(qū)：區(qū)建設(shè)部: 66966980

藍(lán)色硅谷：藍(lán)谷建設(shè)分局: 67723107

膠州市：市城鄉(xiāng)建設(shè)局：12319(膠州當(dāng)?shù)負(fù)艽?

平度市：市城鄉(xiāng)建設(shè)局：88319669

萊西市：市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：12319(萊西當(dāng)?shù)負(fù)艽?

市區(qū)供熱企業(yè)服務(wù)熱線

青島能源集團(tuán)：96556

華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司：85821724

青島金湖新能源科技有限公司：85810404

華電青島發(fā)電有限公司魯青供熱分公司：83778177

青島市東億實(shí)業(yè)總公司：88903112

青島藍(lán)海恒元新能源有限公司(中節(jié)能麥島):55573860

青島藍(lán)海恒元新能源有限公司(中節(jié)能團(tuán)島): 15367896881

這些行為千萬別做

這些行為屬《青島市供熱條例》明文禁止，具備法律效力，為了保障系統(tǒng)安全運(yùn)行，以及保護(hù)您和他人的合法用熱權(quán)益，千萬不能碰。

根據(jù)《青島市供熱條例》第四十六條的相關(guān)規(guī)定，禁止以下行為：

（一）擅自改裝、拆除、移動(dòng)供熱設(shè)施；

（二）擅自在規(guī)定的供熱設(shè)施安全防護(hù)范圍內(nèi)挖坑、取土、爆破等；

（三）向供熱管溝內(nèi)排放有毒、有害、易燃、易爆、易堵塞管溝物或者雨水、污水等；

（四）擅自將用熱設(shè)施與供熱管網(wǎng)連接；

（五）擅自開啟或者關(guān)閉供熱管道上的公共閥門；

（六）其他損壞供熱設(shè)施的行為。

齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 齊興偉