4月10日,青島啤酒第42屆質(zhì)量月暨“提高質(zhì)量紀(jì)念日”主題活動(dòng)在青島啤酒廠舉行。今年質(zhì)量日,青島啤酒以“新跨越、再攀登、高質(zhì)量、我貢獻(xiàn)”為主題,提出以攀登者的姿態(tài),全方位打造魅力質(zhì)量,成就質(zhì)量“新高度”,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量,讓消費(fèi)者成為青啤高質(zhì)量發(fā)展的受益者。
當(dāng)天,青島啤酒公司黨委書記、董事長黃克興,副總裁王瑞永,副總裁兼制造總裁、總釀酒師徐楠,工會(huì)主席孫靜,制造副總裁董建軍,制造副總裁汪巖以及來自部分工廠的負(fù)責(zé)人、釀酒師及技能人才、青啤忠實(shí)的消費(fèi)者代表等參加了現(xiàn)場活動(dòng)。
簡短的儀式上,消費(fèi)者代表姜斌捧著相機(jī),想要記錄下每一個(gè)鄭重其事的瞬間?!耙酝际峭ㄟ^青啤的產(chǎn)品,感受青啤的匠心制造。姜斌說,幾天前,青島啤酒發(fā)起“魅力質(zhì)量體驗(yàn)官”的招募,消息發(fā)出不到一刻鐘,他就提交了申請?!昂惹嗥?0年,今天在活動(dòng)中親身感受、體驗(yàn)青啤的質(zhì)量文化,不虛此行!”
消費(fèi)者
成為高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的受益者
近 日,青島啤酒啟動(dòng)“魅力質(zhì)量體驗(yàn)官”招募,短短一天時(shí)間,就收到了近萬名消費(fèi)者的報(bào)名,“好喝”是被大家提及最多的詞匯。
姜斌就是其中一位,作為資深啤酒客,他對市面上各種青啤新品都愿意嘗嘗。不但鐘情經(jīng)典1903,對各種刷新體驗(yàn)的青啤新品也都如數(shù)家珍?!? IPA、皮爾森、全麥白啤、黑啤、鴻運(yùn)當(dāng)頭 、奧古特, 此外王子海藻蘇打水、多種口味的蘇打飲品、最新上市的輕零果味飲料等,家人也都非常喜歡 ?!睂髞碚f,青島啤酒的高質(zhì)量是舌尖相遇時(shí)的“有勁”,也能喚起記憶中暢快的“精神享受”。“就好青啤這一口”,姜斌說。
不但好喝,還很方便,體驗(yàn)特別好。無接觸配送、百萬社區(qū)大酬賓以及電商渠道的分銷員計(jì)劃,也成為到場消費(fèi)者熱議的話題。
“我一直關(guān)注青啤的微信商城,和商超的產(chǎn)品一樣齊全!”“魅力質(zhì)量體驗(yàn)官”雷勇告訴大家,在這個(gè)微信商城,除了各具特色的產(chǎn)品,小到15箱即可下單的私人定制業(yè)務(wù),都能下單。“最近我還加入了青啤電商分銷員計(jì)劃,平時(shí)動(dòng)動(dòng)手指,發(fā)發(fā)朋友圈,不但能分享美酒,還能賺傭金?!?/p>
據(jù)了解,在持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),青啤進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新推出了私人定制業(yè)務(wù),創(chuàng)新打造社區(qū)客廳等新消費(fèi)場景。疫情期間推出的“無接觸配送”服務(wù)、全國“百萬社區(qū)大酬賓活動(dòng)”,便捷到家、實(shí)惠到家、安心到家的服務(wù)模式,深受粉絲喜愛。
青啤釀酒師
成為高質(zhì)量發(fā)展的貢獻(xiàn)者
“好人釀好酒”的質(zhì)量文化,薪火相傳的工匠精神已成為每一位青啤人的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則。2019年,是青啤公司全員持續(xù)改善、魅力質(zhì)量創(chuàng)新研發(fā)、屢獲國際金獎(jiǎng)的收獲之年,成功上市王子海藻蘇打水,滿足了消費(fèi)者個(gè)性化、多元化需求 。
“質(zhì)量”是百年青啤的根和魂,每一位青啤釀酒師打磨產(chǎn)品品質(zhì)、提升質(zhì)量的職業(yè)精神正在重新生長與豐富。
每一粒大麥的精挑細(xì)選,每一株酵母的精心呵護(hù),每一滴水的層層舌尖咂摸,每一顆酒花的新鮮保持,每一臺(tái)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)“擦亮”,每一組質(zhì)量數(shù)據(jù)的層層加嚴(yán),每一個(gè)管理工具的創(chuàng)新運(yùn)用 …… 青啤釀酒師,正在用自己的“精益求精”打造魅力質(zhì)量的新高度。
“我們的質(zhì)量觀不斷與時(shí)俱進(jìn),從基礎(chǔ)質(zhì)量、特色質(zhì)量再到魅力質(zhì)量,從制造質(zhì)量、銷售質(zhì)量再到體驗(yàn)質(zhì)量,不斷擴(kuò)展質(zhì)量的內(nèi)涵與外延。消費(fèi)者對青啤的喜愛與支持,是釀酒師做好一瓶啤酒的不竭動(dòng)力。我們要用高品質(zhì)產(chǎn)品,回報(bào)消費(fèi)者的喜愛與支持”,青島啤酒副總裁、制造總裁兼總釀酒師徐楠告訴記者。
“消費(fèi)者在我們心目中重若千斤,釀酒師所做的一切努力,都是為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多元化的需求。”徐楠說。
青島啤酒
成為高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)者
效益好不好是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要的終極目標(biāo)。
青島 啤酒公司董事長黃克興表示:“消費(fèi)者需求日益多元化、個(gè)性化、場景化,必然帶來對于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的更高要求。我們每位釀酒師都要持續(xù)聚焦質(zhì)量提升,讓青島啤酒的基礎(chǔ)質(zhì)量更加穩(wěn)固,特色質(zhì)量更加鮮明,魅力質(zhì)量更容易被消費(fèi)者感知。通過全方位打造魅力質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)從‘有’到‘好’再到‘精’的轉(zhuǎn)型,讓消費(fèi)者成為高質(zhì)量發(fā)展的受益者,同時(shí)推動(dòng)公司高質(zhì)量跨越式發(fā)展?!?/p>
近年來,青島啤酒實(shí)現(xiàn)了品類的多元?jiǎng)?chuàng)新,摘金奪星閃耀世界舞臺(tái) ,消費(fèi)場景的多維升級(jí),銷售渠道的持續(xù)開拓,以高質(zhì)量運(yùn)營帶動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。 青啤公司2019年度 業(yè)績報(bào)告顯示,公司全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入人民幣279.8億元;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤人民幣18.5億元,同比增長30.2% , 增速創(chuàng)十年新高 。
感受高質(zhì)量
百名青啤釀酒師進(jìn)社區(qū) 與消費(fèi)者零距離
據(jù)悉,為更好傾聽消費(fèi)者聲音和需求,4月質(zhì)量月活動(dòng)期間,青啤公司各單位還將結(jié)合無接觸配送、百萬社區(qū)大酬賓、電商分銷員計(jì)劃,組織百名“釀酒師與消費(fèi)者面對面”的全國接力,同時(shí)啟動(dòng)“青島啤酒魅力質(zhì)量體驗(yàn)新品推介活動(dòng)”。與消費(fèi)者零距離,進(jìn)行質(zhì)量宣講和產(chǎn)品推介。把青啤的世界金獎(jiǎng)產(chǎn)品、新特產(chǎn)品、健康飲品安全、便捷地送到消費(fèi)者身邊。