“開場僅僅一分鐘,薇婭直播間便成交了超30萬罐青島啤酒經(jīng)典產(chǎn)品、青島啤酒推出的夜貓子muse新品天貓首發(fā)當(dāng)天便售罄……”。2020年的雙十一購物節(jié)鏖戰(zhàn)告一段落,作為全年最重要的電商促銷活動(dòng),“雙11”購物節(jié),被看作是消費(fèi)晴雨表。顯然,從各商家的戰(zhàn)報(bào)以及各類紀(jì)錄的刷新頻率中,可以清楚的看到,“尾款人”的巨大消費(fèi)熱情。
畫像:新中產(chǎn)成為消費(fèi)主力
經(jīng)典中產(chǎn)人群的形象根深蒂固,收入、圈層,以及與圈層相匹配的審美和生活方式,每一層都有嚴(yán)格而明確的標(biāo)準(zhǔn)。隨著社會(huì)流動(dòng)性的加速,大量新興職業(yè)群體的興起,有著多重職業(yè)和身份的斜杠青年不斷涌現(xiàn),中產(chǎn)的身份認(rèn)同也在向更多元、更個(gè)體獨(dú)立的方向演進(jìn),而這些被稱為“新中產(chǎn)”的消費(fèi)者,也成為了雙11期間的消費(fèi)主力軍。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,雙11,青島啤酒天貓店鋪粉絲呈爆發(fā)式增長,累計(jì)粉絲數(shù)已突破220萬,其中22.9%的消費(fèi)者為30-34歲,16.8%的消費(fèi)者為35-39歲。他們對于雙十一購物,更追求高品質(zhì)、個(gè)性化、精致獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。比如,在雙十一期間,青島啤酒推出的新品啤酒,主打“繆斯”創(chuàng)意概念的Karl Lagerfeld x青島啤酒"夜貓子"MUSE系列,在天貓首秀當(dāng)日,便引起了“新中產(chǎn)”消費(fèi)者的搶購熱潮,萬件新品全部售罄。
“瓶身的設(shè)計(jì)很潮流,就像奢侈藝術(shù)品一樣,這次的‘老佛爺’聯(lián)名款青島啤酒真的十分令我驚喜”,95后消費(fèi)者楊曉星不僅購買了夜貓子啤酒,甚至還收集齊了夜貓子系列盲盒中的MUSE盤、小啤包等周邊產(chǎn)品。
需求:顏值與品質(zhì)缺一不可
盲盒體驗(yàn)、 明星直播、 脫口秀 ……今年“雙11”,各大電商消費(fèi)新場景再次擴(kuò)容,給消費(fèi)者帶來了豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。
在直播間跟著主播買東西,已成為 新中產(chǎn) 購物節(jié)“標(biāo)配”。今年“雙11”,各大電商積極布局直播。 青島啤酒電商不僅邀請了頭部主播薇婭直播帶貨,更邀請了 楊瀾、李誕、吳昕等明星以直播、短視頻等多種形式,持續(xù)創(chuàng)造新內(nèi)容能量場,為消費(fèi)者打造更直觀、趣味的消費(fèi)場景。
個(gè)性化、定制化消費(fèi)成為潮流。 數(shù)據(jù)顯示,中超俱樂部定制啤酒在這個(gè)雙十一大受好評(píng) , 消費(fèi) 者需求精準(zhǔn)傳遞給上游制造企業(yè),開發(fā)出能夠更好滿足市場需求的產(chǎn)品。 在做精互聯(lián)網(wǎng)店鋪、做透市場的同時(shí),創(chuàng)新產(chǎn)品與新營銷的疊加組合,不僅有引爆消費(fèi)的爆發(fā)力,也因真正貼近消費(fèi)者,有效滿足了不同的消費(fèi)者需求,創(chuàng)新營銷有了生長的第二曲線。
“不光要看店鋪的優(yōu)惠福利,更要看產(chǎn)品的顏值與質(zhì)量”,85后消費(fèi)者李巖表示,這個(gè)雙十一,自己不僅購買了平日喜愛的青島啤酒經(jīng)典1903,還下單了顏值新潮的白啤產(chǎn)品。記者了解到,這兩款產(chǎn)品也是青島啤酒官方旗艦店中最受歡迎的啤酒產(chǎn)品。
既要線上好買又要線下好玩
今年“雙11”,線上玩法更豐富,線上線下融合也在加速,不同場景之間的零售界限被打破。數(shù)億新中產(chǎn)“尾款人”不僅忙著清空線上購物車,也帶火了線下消費(fèi)。
上海新天地,一家名為“夜貓子潮晚店”的線下體驗(yàn)店吸引了無數(shù)人的目光,在這里除了美食美酒暢飲,還有扭蛋機(jī)可以隨機(jī)點(diǎn)單特調(diào)酒飲,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到靈感十足的暢享體驗(yàn)。
后疫情時(shí)代,雙十一購物節(jié)產(chǎn)生了多種消費(fèi)新場景,衍生出更多豐富、有趣的新消費(fèi)模式,其表現(xiàn)也成為了國內(nèi)消費(fèi)復(fù)蘇的風(fēng)向標(biāo)。