11月20日,中國物業(yè)管理協(xié)會社區(qū)生活服務委員會成立大會在北京舉行。據(jù)悉,該委員會是由中國物業(yè)管理協(xié)會牽頭成立,旨在通過打造“物業(yè)服務+社區(qū)生活服務”交流合作平臺,滿足廣大社區(qū)居民多樣化、多層次的生活服務需求,推動物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。憑借在場景物流模式方面的領先探索,日日順物流當選“中國物業(yè)管理協(xié)會社區(qū)生活服務委員會副秘書長單位”,將參與推動社區(qū)生活服務的創(chuàng)新,為社區(qū)居民定制生活場景服務方案。
圖:中國物業(yè)管理協(xié)會社區(qū)生活服務委員會成立大會舉行
重塑社區(qū)生活服務價值鏈 為用戶定制場景化解決方案
疫情影響了人們的生活,也改變了人們的消費理念和生活習慣。從“置”家到“質(zhì)”家,越來越多的用戶開始重視居家健康環(huán)境及便捷的品質(zhì)生活服務。據(jù)凱度咨詢《2020年China MONITOR第一季度洞察報告》顯示,在疫情特殊時期,高達66%的消費者表示想要擁抱不斷衍生出的新產(chǎn)品和新服務,也更加期待生活方式改變和享受新型的服務體驗。
為了滿足用戶對服務體驗升級的需求,日日順物流重塑社區(qū)生活服務價值鏈,以高標準引領行業(yè)規(guī)范,建立起居家生活場景物流服務首個生態(tài)標準,從源頭上切實解決用戶難題,提供可靠的品牌化、標準化社區(qū)生活服務;建立場景服務培訓基地,培養(yǎng)社區(qū)生活服務適用型專業(yè)人才,提升居民生活“獲得感、幸福感、安全感”;以新技術、新模式賦能物業(yè)服務多元化、品質(zhì)化升級,幫助用戶靈活就業(yè),建設美好宜居的社區(qū)生活環(huán)境。
會上,中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠指出,要充分認識物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展社區(qū)生活服務的重要性和必要性,著力解決制約行業(yè)發(fā)展社區(qū)生活服務的瓶頸問題。他強調(diào)要發(fā)揮好委員會在創(chuàng)新社區(qū)生活服務理論、推進社區(qū)生活服務標準化建設以及專業(yè)人才建設等方面的作用,推動物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展社區(qū)生活服務和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。作為中國物業(yè)管理協(xié)會社區(qū)生活服務委員會副秘書長單位,下一步,日日順物流將搭建起場景化社群服務生態(tài)平臺,與生態(tài)方共同打造“社區(qū)1公里生活圈”,圍繞用戶健身、出行、居家服務等場景需求,提供一站式服務解決方案,打造智慧社區(qū)生活體驗。
以場景物流引領時代變革 探索社區(qū)服務黑海生態(tài)實現(xiàn)價值循環(huán)
參與推動社區(qū)生活服務的創(chuàng)新并且擔任副秘書長單位,源于日日順物流在場景物流領域的領先探索,體現(xiàn)的是其“以用戶體驗為核心”的價值主張。
作為唯一受邀發(fā)表演講的企業(yè)代表,日日順供應鏈科技股份有限公司副總經(jīng)理楊曉衛(wèi)表示,日日順物流立足最佳用戶場景體驗迭代,探索社區(qū)服務黑海生態(tài),在物流行業(yè)掀起場景物流革命。如今日日順物流搭建起的無邊界場景物流生態(tài)平臺,已經(jīng)吸引 了宜家、林氏木業(yè)、雅迪、億健、卡薩帝等3000多家行業(yè)TOP級生態(tài)方涌入,在為用戶定制全方位、全鏈路的場景解決方案的同時,創(chuàng)造更高的增值、分享,最終在生態(tài)的價值循環(huán)中,實現(xiàn)攸關方的共贏。
圖:日日順供應鏈科技股份有限公司副總經(jīng)理楊曉衛(wèi)進行主題分享
舉例來說,在為用戶送裝冰箱、洗衣機、沙發(fā)、櫥柜等家電、家具時,日日順物流場景服務師能提供家電健康清洗、室內(nèi)裝修除醛、家庭水質(zhì)檢測、水龍頭安裝、淋浴花灑更換等定制化場景解決方案,為用戶創(chuàng)造更多增值服務。今年7月以來,日日順物流先后在青島、北京、沈陽等地落地啟用日日順物流場景服務中心1號店,將場景方案“搬到”用戶家門口,為越來越多的用戶提供全空間、全場景的美好生活體驗。
誰能建立與用戶的連接,誰便能在物聯(lián)網(wǎng)時代搶占先機。日日順物流將繼續(xù)沿著場景物流的方向,整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)生態(tài)方資源,持續(xù)賦能用戶,創(chuàng)造便捷、貼心、健康、智慧的社區(qū)生活服務體驗,提升社區(qū)生活服務品質(zhì)。